オンライン秘書で副業の始め方は？未経験者が最短で成功するコツ10選
「副業を始めたいけれど、何から手をつければいいかわからない」「在宅で働きたいけど、特別なスキルがない」そんな悩みをお持ちではありませんか？特に子育て中の方や専業主婦の方、本業との両立を目指している方にとって、時間や場所に縛られずに働ける仕事は理想的ですよね。
そんな方におすすめなのが「オンライン秘書」という働き方です。オンライン秘書は、未経験からでも始めやすく、自分のペースで働ける副業として注目を集めています。実際に、パソコンの基本操作ができれば、特別な資格がなくても始めることができるんです。
この記事では、オンライン秘書の副業の始め方から、未経験者が最短で成功するための具体的なコツまで、実践的な情報をわかりやすくお伝えします。これを読めば、あなたも明日からオンライン秘書への第一歩を踏み出せるはずです。
オンライン秘書とは？初心者でもわかる基本情報
オンライン秘書とは、インターネットを通じて企業や個人事業主の業務をサポートする仕事です。従来の秘書とは違い、オフィスに出勤する必要がなく、自宅やカフェなど好きな場所で働けるのが最大の特徴です。
「秘書」という名前がついていますが、実際の仕事内容は一般的な秘書業務だけではありません。メール対応やスケジュール管理といった基本的な業務から、SNS運用、データ入力、資料作成など、幅広い事務作業を担当します。
最近では、リモートワークの普及によってオンライン秘書の需要が急速に高まっています。中小企業や個人事業主にとって、フルタイムの秘書を雇うよりもコストを抑えられるため、オンライン秘書サービスを利用する企業が増えているんです。
オンライン秘書とリアル秘書の違い
オンライン秘書と一般的な秘書の大きな違いは、働く場所と雇用形態にあります。リアル秘書は企業に常駐して正社員として働くことが多いですが、オンライン秘書は在宅で業務委託契約で働くケースがほとんどです。そのため、勤務時間や働き方の自由度が高く、副業としても取り組みやすいのが魅力です。
オンライン秘書の主な仕事内容を徹底解説
オンライン秘書の仕事は多岐にわたります。クライアントのニーズに応じて、さまざまな業務を担当することになりますが、ここでは代表的な仕事内容をご紹介します。
一般事務・秘書業務
メール対応、スケジュール管理、アポイントメントの調整など、基本的な秘書業務がメインです。クライアントの代わりに会議の日程調整をしたり、お礼状を作成したりすることもあります。これらの業務は、社会人経験があれば比較的取り組みやすい内容です。
データ入力・資料作成
Excelやスプレッドシートへのデータ入力、PowerPointでのプレゼン資料作成、Wordでの文書作成などを行います。基本的なOfficeソフトの操作ができれば問題なく対応できる業務が多いです。
経理・請求書管理
経費精算、請求書の作成や管理、領収書の整理などの経理業務も、オンライン秘書が担当することがあります。会計ソフトの操作経験があると、より高単価の案件を獲得しやすくなります。
SNS運用・Web関連業務
企業のSNSアカウントの更新、投稿作成、コメント対応などのSNS運用サポートも人気の業務です。また、ブログ記事の投稿やWebサイトの簡単な更新作業を任されることもあります。
カスタマーサポート
チャットやメールでの問い合わせ対応、顧客フォローなどのカスタマーサポート業務も、オンライン秘書の仕事の一つです。丁寧なコミュニケーションスキルが求められます。
未経験からオンライン秘書を始める10のコツ
ここからは、未経験からオンライン秘書として成功するための具体的なコツを10個ご紹介します。これらを実践すれば、最短で副業収入を得ることができますよ。
コツ1：まずは自分の稼働可能時間を明確にする
副業でオンライン秘書を始める場合、本業や家事・育児との両立が必要です。まずは「平日の朝1時間」「夜2時間」「週末のみ」など、自分が確実に確保できる時間を洗い出しましょう。無理のない範囲で始めることが、長く続けるためのコツです。
月40時間以内の稼働なら、データ入力やメール対応などのシンプルなタスクが中心になります。月60時間程度確保できれば、進行管理や顧客対応など、より幅広い業務に対応できるようになります。
コツ2：必要な環境とツールを整える
オンライン秘書として働くには、最低限の環境整備が必要です。パソコン（ノートPCでOK）、安定したインターネット環境、Webカメラ、ヘッドセットがあれば十分です。
また、以下のツールは使えるようにしておくと便利です：
- Zoom・GoogleMeetなどのオンライン会議ツール
- Slack・ChatWorkなどのチャットツール
- Googleドライブ・Dropboxなどのクラウドストレージ
- Excel・Word・PowerPointなどのOfficeソフト
コツ3：「オンライン秘書 求人 未経験」で検索して初心者向け案件を探す
最初から高単価の案件を狙うのではなく、「オンライン秘書 求人 未経験」「未経験OK」「初心者歓迎」と記載されている求人から始めましょう。実績を積むことで、徐々に単価の高い案件にチャレンジできるようになります。
クラウドソーシングサイトでは、時給1,000円〜1,500円程度の未経験者向け案件が多く掲載されています。まずはこのレベルの案件で経験を積み、評価を集めることが大切です。
コツ4：クラウドソーシングサイトに登録する
未経験からオンライン秘書を始めるなら、クラウドワークスやランサーズなどのクラウドソーシングサイトへの登録がおすすめです。これらのサイトには「オンライン秘書」「オンラインアシスタント」「在宅事務」などの案件が豊富に掲載されています。
プロフィールは丁寧に作成し、自分の強みやスキル、稼働可能時間を明記しましょう。顔写真を設定すると信頼感が高まり、案件獲得率がアップします。
コツ5：オンライン秘書サービスに登録する
「フジ子さん」「CASTER BIZ（キャスタービズ）」「HELP YOU」などのオンライン秘書専門サービスへの登録も有効です。これらのサービスは研修制度が整っていることが多く、未経験者でも安心して始められます。
サービスに登録すると、自分で営業する必要がなく、スキルに合った案件を紹介してもらえるメリットがあります。また、トラブル時のサポートも受けられるため、初心者には特におすすめです。
コツ6：コミュニケーションを大切にする
オンライン秘書はリモートワークのため、クライアントと直接会うことはほとんどありません。だからこそ、チャットやメールでのコミュニケーションが非常に重要になります。
報告・連絡・相談を徹底し、レスポンスは迅速に行いましょう。作業の進捗状況をこまめに報告することで、クライアントからの信頼を獲得できます。また、疑問点があれば遠慮せずに質問することも大切です。
コツ7：タスク管理を徹底する
複数のクライアントから仕事を受けると、タスク管理が複雑になります。TrelloやNotion、Googleカレンダーなどのツールを活用して、納期や優先順位を明確に管理しましょう。
特に副業の場合、本業との両立が求められるため、スケジュール管理能力は必須です。無理なスケジュールで引き受けて納期に遅れるよりも、最初から余裕を持った納期設定をすることが大切です。
コツ8：スキルアップを続ける
オンライン秘書として収入を増やすには、スキルアップが欠かせません。基本的な事務スキルだけでなく、Webマーケティング、ライティング、デザインなどの専門スキルを身につけることで、単価の高い案件を獲得できるようになります。
無料のオンライン講座やYouTubeの学習コンテンツを活用すれば、コストをかけずにスキルアップできます。特にCanvaやGoogleアナリティクスなどのツールは、無料で学べて実務で役立つのでおすすめです。
コツ9：実績とポートフォリオを作る
オンライン秘書として案件を獲得するには、実績が重要です。最初は低単価でも実績を積むことを優先しましょう。クライアントから高評価をもらったら、プロフィールに反映させてアピールポイントにします。
また、資料作成やSNS投稿などの成果物は、許可を得てポートフォリオとして保存しておくと、新規案件獲得時に役立ちます。
コツ10：本業に支障が出ない範囲で始める
副業でオンライン秘書を始める場合、最も大切なのは本業に支障を出さないことです。無理な稼働時間を設定すると、体調を崩したり本業のパフォーマンスが下がったりする可能性があります。
最初は月3万円〜5万円を目標にして、慣れてきたら徐々に稼働時間を増やしていくのがおすすめです。また、クライアントには「副業のため、日中の連絡対応は難しい」など、事前に稼働可能時間を明確に伝えておきましょう。
オンライン秘書に必要なスキル一覧
オンライン秘書として働くために、特別な資格は必要ありません。ただし、以下のようなスキルがあると、案件獲得がスムーズになり、収入アップにもつながります。
基本的なPCスキル
Word、Excel、PowerPointなどの基本的な操作ができれば十分です。タッチタイピングができなくても問題ありませんが、ある程度のスピードで入力できるとより効率的に仕事ができます。
コミュニケーションスキル
オンライン秘書は、テキストベースでのコミュニケーションが中心です。相手の意図を正確に理解し、わかりやすく伝える能力が求められます。また、丁寧な言葉遣いやビジネスマナーも重要です。
自己管理能力
在宅ワークでは、誰も監視していません。自分で時間を管理し、納期を守り、集中して作業する自己管理能力が必要です。
問題解決能力
わからないことがあったときに、自分で調べて解決する能力は非常に重要です。GoogleやYouTubeで検索すれば、ほとんどの疑問は解決できます。すぐに質問するのではなく、まず自分で調べる習慣をつけましょう。
柔軟な対応力
クライアントによって、使用するツールや業務の進め方が異なります。新しいツールや業務にも柔軟に対応できる姿勢が大切です。
オンライン秘書の副業求人を見つける5つの方法
オンライン秘書の副業の仕事を見つける方法はいくつかあります。それぞれにメリット・デメリットがあるので、自分に合った方法を選びましょう。
1. クラウドソーシングサイト
クラウドワークス、ランサーズ、ココナラなどのクラウドソーシングサイトは、未経験者が最も始めやすい方法です。案件数が豊富で、自分のスキルレベルに合った仕事を選べます。
ただし、競争率が高く、最初は低単価の案件から始める必要があります。実績を積むことで、徐々に単価を上げていくことができます。
2. オンライン秘書専門サービス（フジ子さん・CASTER BIZ・HELP YOU）
フジ子さん、CASTER BIZ、HELP YOUなどの専門サービスに登録する方法です。これらのサービスは選考がありますが、合格すれば安定的に仕事を紹介してもらえます。
時給相場は1,500円〜2,000円程度と、クラウドソーシングより高めです。研修制度があるサービスも多く、未経験者でも安心して始められます。
3. オンライン秘書の求人サイトで在宅案件を探す
Indeedや求人ボックスなどの求人サイトで「オンライン秘書 求人 在宅」「在宅秘書」「リモートアシスタント」などのキーワードで検索すると、在宅勤務可能な案件が見つかります。
正社員や契約社員の募集もありますが、業務委託での副業募集も増えています。
4. SNSでの募集
Twitter（X）やFacebookで「オンライン秘書募集」と検索すると、個人や企業が直接募集している案件が見つかることがあります。直接契約のため、手数料がかからず、報酬が高くなる可能性があります。
ただし、トラブル時のサポートがないため、ある程度経験を積んでからチャレンジするのがおすすめです。
5. コミュニティや講座経由
オンライン秘書のコミュニティやスクールに参加すると、案件を紹介してもらえることがあります。また、同じ志を持つ仲間と情報交換できるメリットもあります。
オンライン秘書の収入・年収はどれくらい？
オンライン秘書の収入は、働き方や経験、スキルによって大きく変わります。ここでは、具体的な収入例をご紹介します。
時給制の場合
時給制のオンライン秘書の相場は以下の通りです：
- クラウドソーシング：時給1,000円〜1,500円
- オンライン秘書サービス：時給1,500円〜2,000円
- 直接契約・高スキル：時給2,000円〜2,500円以上
例えば、時給1,500円で1日2時間、週5日働いた場合、月収は約6万円になります。時給2,000円で1日3時間、週5日なら月収は約12万円です。
月額固定給の場合
月額固定給の場合、月5万円程度から始めて、徐々に単価が上がっていくパターンが多いです。経験を積めば、月18万円〜27万円程度まで収入を増やすことも可能です。
年収の目安
フルタイムでオンライン秘書として働く場合、年収は以下が目安です：
- 未経験者：年収200万円〜300万円
- 経験者（1〜2年）：年収300万円〜400万円
- 専門スキル保有者：年収400万円〜500万円以上
副業の場合は、月3万円〜10万円程度の収入を得ている人が多く、年収換算で36万円〜120万円程度になります。
収入アップのコツ
オンライン秘書として収入を増やすには、以下の方法が効果的です：
- 経理・人事などの専門スキルを身につける
- Webマーケティングやデザインなどのスキルを習得する
- 英語力を活かして海外案件にチャレンジする
- 実績を積んで、時給アップの交渉をする
- 複数のクライアントと契約する
オンライン秘書のメリット7つ
オンライン秘書として働くメリットを7つご紹介します。
1. 時間と場所の自由度が高い
自宅やカフェ、図書館など、好きな場所で働けます。通勤時間がないため、その分を家事や育児、自己投資に充てることができます。
2. 副業として始めやすい
週末のみ、平日の夜のみなど、自分の都合に合わせて働けます。本業を続けながら、無理なく副収入を得ることができます。
3. 未経験からでも始められる
特別な資格や経験がなくても、基本的なPCスキルがあれば始められます。研修制度のあるサービスも多いため、未経験者でも安心です。
4. スキルアップできる
さまざまな業務を経験することで、幅広いスキルが身につきます。将来的なキャリアアップにもつながります。
5. 初期投資が少ない
パソコンとインターネット環境があれば始められるため、初期投資がほとんどかかりません。
6. 人間関係のストレスが少ない
オフィスに出勤する必要がないため、職場の人間関係に悩まされることがありません。
7. ライフステージに合わせて働ける
妊娠・出産・育児、介護など、ライフステージの変化に合わせて柔軟に働き方を調整できます。
オンライン秘書のデメリット5つと対策
メリットが多いオンライン秘書ですが、デメリットもあります。事前に理解して対策を立てておきましょう。
1. 収入が不安定になりやすい
業務委託の場合、契約が終了すると収入がなくなります。対策として、複数のクライアントと契約したり、長期契約を目指したりしましょう。
2. 自己管理が必要
在宅ワークは自由度が高い反面、自己管理能力が求められます。スケジュール管理ツールを活用して、計画的に仕事を進めましょう。
3. 孤独を感じやすい
一人で黙々と作業することが多いため、孤独を感じることがあります。オンラインコミュニティに参加したり、定期的に外出したりして、人とのつながりを保ちましょう。
4. コミュニケーションミスが起きやすい
対面でのコミュニケーションが少ないため、認識のズレが生じやすくなります。こまめな報告・連絡・相談を心がけ、不明点は必ず確認しましょう。
5. 最初は単価が低い
未経験者は最初、低単価の案件からスタートすることが多いです。実績を積んで評価を高めることで、徐々に単価を上げていくことができます。
オンライン秘書に向いている人・向いていない人
向いている人
- コツコツと丁寧に仕事をするのが好きな人
- 人をサポートすることにやりがいを感じる人
- 自己管理ができる人
- 新しいツールや業務を学ぶことが苦にならない人
- テキストでのコミュニケーションが得意な人
- 在宅で働きたい人
- 柔軟な働き方を求めている人
向いていない人
- 対面でのコミュニケーションを重視する人
- ルーティンワークが苦手な人
- 自己管理が苦手で、誰かに管理されないと働けない人
- パソコン作業が苦手な人
- 大きく稼ぎたい野心家の人（初期段階では高収入は難しい）
オンライン秘書で使うツール完全ガイド
オンライン秘書として働く際に、よく使用するツールを詳しくご紹介します。これらのツールを使えるようになっておくと、案件獲得がスムーズになります。
コミュニケーションツール
Slack（スラック）
ビジネス向けチャットツールです。複数のチャンネルを作成でき、プロジェクトごとに会話を整理できます。ファイル共有も簡単です。無料プランでも基本的な機能が使えます。
Chatwork（チャットワーク）
日本企業でよく使われているビジネスチャットです。タスク管理機能が便利で、納期の管理がしやすいのが特徴です。
Zoom
オンライン会議ツールです。クライアントとの打ち合わせで使用します。画面共有機能があり、資料を見せながら説明できます。
ファイル管理・共有ツール
Googleドライブ
Googleが提供するクラウドストレージです。Googleドキュメント、スプレッドシート、スライドなどのオフィスソフトも無料で使えます。リアルタイムでの共同編集が可能です。
Dropbox
ファイル共有サービスです。大容量のファイルも共有でき、自動でバックアップされるため安心です。
タスク管理ツール
Trello（トレロ）
カンバン方式でタスクを管理できるツールです。視覚的にタスクの進捗状況を把握できるため、複数の案件を同時に管理する際に便利です。
Notion（ノーション）
メモ、タスク管理、データベースなど、さまざまな機能を一つにまとめられるツールです。自分好みにカスタマイズできるのが魅力です。
その他の便利ツール
Canva（キャンバ）
簡単にデザインができるツールです。SNS投稿用の画像やプレゼン資料の表紙など、デザイン業務に役立ちます。無料版でも多くのテンプレートが使えます。
Googleカレンダー
スケジュール管理ツールです。クライアントとカレンダーを共有することで、予定の調整がスムーズになります。
オンライン秘書を始める前に知っておきたい注意点
確定申告が必要になる可能性がある
副業での年間所得（収入から経費を引いた金額）が20万円を超える場合、確定申告が必要になります。収入や経費はしっかり記録しておきましょう。会計ソフト（freeeやマネーフォワードなど）を使うと管理が楽になります。
会社の副業規定を確認する
本業がある場合、会社の就業規則で副業が認められているか必ず確認しましょう。副業禁止の会社で無断で副業をすると、懲戒処分の対象になる可能性があります。
守秘義務を厳守する
オンライン秘書は、クライアントの機密情報を扱うことがあります。業務で知り得た情報は絶対に外部に漏らさないよう注意しましょう。SNSでの投稿にも気をつける必要があります。
契約内容を必ず確認する
業務委託契約を結ぶ際は、業務内容、報酬、支払い時期、契約期間などを必ず確認しましょう。不明点があれば契約前に質問し、クリアにしておくことが大切です。
健康管理を怠らない
在宅ワークは通勤がない分楽ですが、運動不足になりがちです。定期的にストレッチをしたり、外出したりして、健康管理に気をつけましょう。
よくある質問Q&A
Q1. 完全未経験でもオンライン秘書になれますか？
はい、なれます。基本的なPCスキルとビジネスマナーがあれば、未経験でも始められます。多くのオンライン秘書サービスやクラウドソーシングサイトには「未経験OK」の案件があります。最初は低単価でも実績を積むことを優先し、徐々にスキルアップしていきましょう。
Q2. オンライン秘書に資格は必要ですか？
特別な資格は必要ありません。ただし、秘書検定、MOS（マイクロソフト オフィス スペシャリスト）、簿記などの資格があると、採用されやすくなったり単価が上がったりする可能性があります。
Q3. どれくらいで収入が安定しますか？
個人差がありますが、3ヶ月〜6ヶ月程度で月5万円程度の収入が見込めるようになる人が多いです。1年程度経験を積めば、月10万円以上稼げるようになることも十分可能です。
Q4. 副業でオンライン秘書をすることは問題ありませんか？
会社の就業規則で副業が認められていれば問題ありません。ただし、本業に支障が出ないよう注意が必要です。また、年間の副業所得が20万円を超える場合は確定申告が必要になります。
Q5. AIが台頭する時代に、オンライン秘書に将来性はありますか？
はい、将来性はあります。確かにAIで代替できる定型業務もありますが、柔軟な対応やコミュニケーション、クライアントの意図を汲み取る業務は、人間にしかできません。むしろ、AIツールを使いこなせるオンライン秘書の需要は高まっていくと考えられます。
Q6. パソコンが苦手でも大丈夫ですか？
基本的な操作（メールの送受信、文書作成、インターネット検索など）ができれば大丈夫です。高度なスキルは必要ありませんし、わからないことはGoogleやYouTubeで調べながら覚えていけます。
Q7. 子育て中でも働けますか？
はい、むしろ子育て中の方にこそおすすめです。保育園のお迎えまでの時間や、子どもが寝た後の時間など、スキマ時間を活用して働けます。ただし、クライアントには稼働可能時間を明確に伝えておくことが大切です。
まとめ：今日からオンライン秘書への第一歩を踏み出そう
この記事では、オンライン秘書の副業の始め方と、未経験者が最短で成功するための10のコツをご紹介しました。
オンライン秘書は、特別な資格がなくても、基本的なPCスキルがあれば誰でも始められる副業です。時間や場所に縛られず、自分のペースで働けるため、子育て中の方や本業との両立を目指す方に最適な働き方といえます。
最初は月3万円〜5万円の収入を目指して、徐々にスキルを磨いていけば、月10万円以上稼ぐことも十分可能です。専門スキルを身につければ、さらに高収入を目指すこともできます。
今日から始められるアクションプラン：
- クラウドワークスやランサーズに登録する
- プロフィールを丁寧に作成する
- 「未経験OK」の案件に応募してみる
- オンライン秘書サービスの無料説明会や勉強会に参加する
- 必要なツール（ZoomやSlackなど）の使い方を学ぶ
「いつか始めよう」と思っているだけでは、何も変わりません。まずは小さな一歩を踏み出してみてください。あなたもオンライン秘書として、自分らしい働き方を実現できるはずです。
在宅で、自分のペースで、着実に収入を得る。そんな理想的な働き方が、今日から始められます。ぜひチャレンジしてみてくださいね。
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